ad44 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") ad44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং ad44 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ad44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ব্যবহার করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

ad44 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ad44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ গ্রহণযোগ্য।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বাধীন সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• যে দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সে এলাকার বাসিন্দারা ad44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারীকে তার নিজের নামে, নিজের ডিভাইসে এবং নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

ad44-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে ad44 কর্তৃপক্ষ অতিরিক্ত যাচাই দাবি করতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

ad44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• জমা ও উত্তোলনের নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
• দৈনিক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা ৳ ৫,০০,০০০। VIP সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার ad44 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই বোনাস থেকে জিতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

ad44 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় প্রকাশ করা হয়।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারীরা পাবেন। প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (সাধারণত ১০–৩৫ গুণ) সম্পন্ন করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে (যেমন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা ক্রিকেট বেটিং) সীমাবদ্ধ।
• বাজি সীমা: বোনাস দিয়ে খেলার সময় প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• কোনো বোনাসে সম্মতি নেই: ব্যবহারকারী চাইলে বোনাস গ্রহণ না করে শুধু আসল ব্যালেন্সে খেলার বিকল্প বেছে নিতে পারেন।

ad44-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত (Confirmed) হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে "Cash Out" ফিচার যেখানে উপলব্ধ সেখানে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার ad44 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হয়, তাহলে বেট ভয়েড (বাতিল) ঘোষণা করা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেম ও বাজারে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটি থেকে উদ্ভূত জয় প্রদান করার বাধ্যবাধকতা ad44-এর নেই।

ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC ইভেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট অতিরিক্ত নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। বৃষ্টি বা আলো-জনিত বাধার কারণে ম্যাচ বন্ধ হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ad44-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয়, জাল নথিপত্র বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা গেম ম্যানিপুলেট করা।
• ad44-এর পক্ষ থেকে তৃতীয় পক্ষকে অনুমতিবিহীন বেট গ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা (bug/glitch) ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।

ad44 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কায়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।

ad44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটে যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার (bKash, Nagad, Rocket) কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা প্রমাণিত হয়।
• সরকারি আদেশ বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনার (force majeure) কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ad44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ad44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষে কোনো তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হবে না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ad44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত।

ad44 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য ad44-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর যেকোনো সময় উপলব্ধ।
• সহায়তার ভাষা: বাংলা (প্রধান), ইংরেজি।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ দাখিলের পর ad44 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে।